Uslovi korištenja – Bennivo.com
1. Šta je Bennivo.com?
Bennivo.com je online servis koji povezuje ljude na Balkanu — kupce, prodavce i dostavljače.
Na platformi možete kupovati, prodavati i naručivati dostavu.
2. Registracija korisnika
Da biste koristili punu funkcionalnost platforme, morate se registrirati.
Registracijom potvrđujete da su vaši podaci tačni i da prihvatate ove uslove.
3. Korisničke obaveze
Korisnik se obavezuje da:
-
unosi istinite podatke
-
ne koristi platformu za nezakonite aktivnosti
-
ne zloupotrebljava sistem slanjem lažnih narudžbi
-
ne pokušava izbjeći plaćanja i provjere
4. Kupovina i plaćanje
Kupovina na platformi funkcioniše jednostavno:
-
Kupac naruči proizvod
-
Kupac plati unaprijed
-
Prodavac šalje proizvod
-
Kupac potvrdi da je sve uredu
-
Novac se oslobađa prodavcu
Ako kupac ne pokrene povrat u predviđenom roku, transakcija se automatski završava.
5. Prava kupca
Kupac ima pravo na:
-
tačne informacije o proizvodu
-
komunikaciju s prodavcem
-
pokretanje povrata (samo za proizvode koji imaju to pravo)
-
sigurnost podataka
6. Prava prodavca
Prodavac ima pravo na:
-
sigurnu isplatu
-
odbijanje povrata za polovne proizvode
-
zaštitu od lažnih narudžbi
-
podršku od administracije platforme
7. Povrati i reklamacije
Ako kupac nije zadovoljan, problem se rješava putem poruka između kupca i prodavca.
Ako nema rješenja, Bennivo.com donosi konačnu odluku na osnovu dostavljenih dokaza.
8. Zaštita podataka
Sve informacije koje pružite platformi su sigurne.
Koristimo ih samo za:
-
transakcije
-
verifikaciju
-
komunikaciju
-
pružanje podrške
Podaci se ne dijele trećim licima osim po zakonskoj obavezi.
9. Ograničenja
Nije dozvoljeno:
-
objavljivanje ilegalnih proizvoda
-
vređanje korisnika
-
prodaja van platforme
-
spamovanje poruka
10. Izmjene dokumenta
Bennivo.com može promijeniti Uslove korištenja.
Ako nastavite koristiti platformu, smatrat će se da prihvatate izmjene.
11. Pravna nadležnost
Svi sporovi koji nastanu u vezi s korištenjem Bennivo.com platforme rješavaju se prema zakonima Bosne i Hercegovine.
Datum posljednje izmjene: 15.12.2025
Bennivo
Bennivo.com je online platforma koja povezuje kupce, prodavce i dostavljače širom Balkana, omogućavajući sigurnu i jednostavnu kupovinu, prodaju i isporuku proizvoda.
