Politika verifikacije korisnika – Bennivo.com
1. Uvod
Kako bismo osigurali povjerenje i sigurnost na platformi Bennivo.com, implementirali smo politiku verifikacije koja se primjenjuje na prodavce, dostavljače, obične korisnike (kupce) i kompanije koje nude poslove. Ova politika omogućava da samo legitimni korisnici mogu obavljati transakcije i koristiti platformu na siguran način.
2. Verifikacija prodavaca
Verifikacija prodavaca je obavezna kako bi se osigurala sigurnost kupovine i prodaje. Prodavci mogu prodavati kao fizičke osobe ili kao firme.
-
Dokumenti za verifikaciju: Prodavac treba dostaviti samo jedan od sljedećih dokumenata:
-
Potvrda iz Biroa
-
Lična karta (prednja strana)
-
Kućna lista / potvrda prebivališta
-
Račun za komunalije (internet, struja, voda)
-
Potvrda o prebivalištu
-
Potvrda o firmi (registracija) – samo ako prodajete kao firma.
-
-
Napomena: Ako prodajete kao privatna osoba (fizičko lice), ne morate dostavljati potvrdu o firmi.
-
Predaja dokumenta: Dokument se može poslati kao skenirana kopija ili jasna fotografija putem platforme. Nije potrebno dostaviti više dokumenata; dovoljno je jedan.
3. Verifikacija dostavljača
Dostavljači moraju proći osnovnu verifikaciju radi sigurnosti dostava:
-
Dokumenti / podaci za verifikaciju:
-
Broj firme (ako posluju kao firma)
-
PIO/MIO potvrda
-
Jedan od dokumenata s adresom (potvrda o prebivalištu, račun za komunalije ili drugi službeni dokument)
-
-
Napomena: Za dostavljače koji nisu registrirani kao firme, dovoljno je dostaviti potvrdu o prebivalištu ili račun za komunalije s adresom.
4. Verifikacija običnih korisnika (kupaca)
Obični korisnici koji koriste Bennivo.com za kupovinu ili prodaju proizvoda trebaju potvrditi svoj identitet na jednostavan način:
-
Registracija korisnika: Obavezni su unijeti osnovne informacije – ime, prezime, email adresu i broj telefona.
-
Verifikacija e-mail adrese: Korisnici potvrđuju e-mail putem verifikacijskog linka.
-
Verifikacija telefonskog broja: Korisnici primaju SMS s verifikacijskim kodom za potvrdu broja.
Verifikacija je potrebna kako bi se osigurala sigurnost svih transakcija i omogućio siguran proces kupovine i prodaje.
5. Verifikacija kompanija koje nude poslove
Kompanije koje postavljaju oglase za poslove moraju proći jednostavnu verifikaciju:
-
Registracija kompanije: Unose naziv kompanije, kontakt osobu, email adresu, telefon i vrstu poslova.
-
Verifikacija e-mail adrese i telefona: Kompanije potvrđuju svoj e-mail i broj telefona putem verifikacijskih kodova.
-
Verifikacija putem povratnih informacija: Kompanije koje su već postavljale poslove i imale dobre povratne informacije mogu biti automatski označene kao verifikovane.
-
Dodatna verifikacija za nove kompanije: Mogu biti zamoljene da pošalju kratak opis poslovanja ili objašnjenje vrste poslova koje nude.
6. Zaštita podataka
Svi podaci prikupljeni tijekom verifikacije (prodavci, dostavljači, kupci i kompanije) pohranjeni su i zaštićeni u skladu s Politikom privatnosti Bennivo.com. Podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim kada je to zakonski obavezno.
7. Odbijanje verifikacije
Verifikacija može biti odbijena ako:
-
Dostavljeni dokumenti nisu jasni ili ne odgovaraju zahtjevima
-
Podaci ne odgovaraju informacijama unesenim prilikom registracije
Korisniku će biti objašnjeno zbog čega verifikacija nije prošla i bit će mu omogućeno dostavljanje dodatnih informacija.
8. Ponovna verifikacija
U slučaju promjene osnovnih podataka korisnika (npr. promjena telefonskog broja, e-mail adrese ili adrese prebivališta), potrebno je izvršiti ponovnu verifikaciju.
9. Izmjene politike verifikacije
Bennivo.com zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Svi korisnici bit će obaviješteni putem obavijesti na platformi ili e-maila.
10. Kontakt
Za pitanja ili poteškoće vezane uz verifikaciju kontaktirajte nas:
-
Poruka na platformi
-
E-mail: bennicompany.online@gmail.com
Datum posljednje izmjene: 15.12.2025
Bennivo
Bennivo.com je online platforma koja povezuje kupce, prodavce i dostavljače širom Balkana, omogućavajući sigurnu i jednostavnu kupovinu, prodaju i isporuku proizvoda.
